Damit Sie uns Ihr Webprojekt ohne Risiko anvertrauen können, geben wir Ihnen folgende Garantien:

30 Tage Geld zurück Garantie

Wir sind uns so sicher, dass Sie mit unseren Leistungen rund herum zufrieden sind, dass wir Ihnen, sollten Sie trotzdem innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie Ihre Zugangsdaten von uns erhalten haben, kündigen, die kompletten Gebühren für Ihr Webhostingpaket Flat zurück erstatten.

Verfügbarkeitsgarantie

Das Wichtigste für jeden Shopbetreiber ist, dass sein Shop auch erreichbar ist. Tagelange Ausfälle gibt es bei uns nicht; wir garantieren eine Verfügbarkeit Ihres Webhostingpakets Flat oder managed Servers von mindestens 99,80%. Vergleichen Sie mit dem Wettbewerb. Dort bekommen Sie meist nur 99% angeboten, also 87,6 Stunden Ausfall pro Jahr - damit sollten Sie sich nicht zufrieden geben. Unsere Verfügbarkeitsgarantie bedeutet maximale Ausfallzeit von 17,5 Stunden pro Jahr, meist jedoch weniger. Ausserdem garantieren wir, dass ein Ausfall, wenn er schon mal vorkommen sollte, längstens 3 Stunden am Stück dauert.

Performancegarantie

Wir lasten weder unsere Server noch unsere Anbindung aus. Unsere Netze sind im Schnitt zu rund 10% ausgelastet; auf jedem Server hosten wir nur maximal 25 Webhostingpakete Flat. Setzen Sie deshalb nur professionelle Scripte ein und langsamen Seitenaufbau wird es nicht mehr geben.

Supportgarantie

Wir haben keine Geschäftszeiten und sind rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr für Sie erreichbar. Auch nutzen wir keine wenig kompetenten Call Center, Ihr Ansprechpartner ist immer Mitarbeiter von uns. Somit haben Sie die Sicherheit, dass wir Ihnen bei jedem Problem nicht nur rasch, sondern auch kompetent helfen.